自動車販売業様 | 長崎:デスクトップパソコン導入事例
事例概要
小型PC「NUC」カスタムモデル、iiyama22型モニタ10式（各支店）トヨタ車のサービス修理書閲覧用、データ解析用パソコンとして
- 従来品より省スペース
- 余裕のある性能
- スタイリッシュであること
- 特定アプリケーションの動作
導入先概要
長崎県/長崎市 長崎トヨペット株式会社
長崎県下にトヨペット11店舗、レクサス1店舗、U-car3店舗、鈑金工場1店舗と幅広く展開する老舗のトヨタ自動車ディーラー。70余名のサービススタッフを抱える。
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事例カテゴリー
- 自動車販売業
- 大量導入
- 小型デスクトップパソコン
導入先コメント
長崎トヨペット株式会社
サービス部 サービス技術課
係長 浦川 好一郎 氏
今回導入したのはトヨタ車のメンテナンスに利用する修理書の閲覧とデータ解析用のPCです。既存のXPベースのサービスが終了し、販売店に対して更新通知が出ました。それまではこの端末は大手メーカー系列会社の推奨品を利用していました。しかし、最近になり動作要件が開示されオープンな機種選定を行えるようになりました。そこでこれを機に省スペースのものを探そうと考えました。というのも店舗にはデスクトップPCとワイドモニタが多数あります。
これらは設置スペースがないため足元に置いてホコリをかぶり、足に当たって寿命が短くなる。以前より使用環境が良くないなという意識がありました。
そこで近隣にあるパソコン工房で相談して提案を受けたのが現在の製品です。
導入にあたっては従来の推奨品との比較でした。推奨品にもスリム型はあるものの、業務でほぼ使わない光学ドライブがあり、依然として大きいです。
また、選べる仕様が限られているので、汎用性やオプションの選択肢が少ないです。次の更新まで利用し、システムのバージョンアップにも対応するためには推奨性能よりも余裕がある製品が欲しかったのです。保守に関しては推奨品が付き合いも長く安心ですが、昔に比べるとハードの信頼性が上がり故障そのものが減ったと感じており、その点よりはサイズと性能を重視したかった。店舗に設置する以上お客様に見えるものでもありますので、外観がスタイリッシュである事も考慮しました。
閲覧用端末（右）各車種の修理・整備に関する情報や車両の配線図をデータベースにアクセスして閲覧する
背面の限られたスペースに収められている
複数系統の業務用端末が設置来店者に見える場所という事もあり選定にあたっては外観も重視したとの事
導入効果
現在は各店舗で50余名のサービススタッフが使用しています。
もともと古い店舗では設計段階でパソコンを置くことが考慮されていません。そんな中でシステム導入のたびにパソコンが増え、元々14インチだったディスプレイが大型化すると作業スペースが狭くなるという問題も深刻になってきます。
一方で車が高機能化すると車自体が持つデータも大きいので同時に参照したい、素早く検索したい、拡大して大きく見たい、という要望も出てきます。となると徐々に処理は重くなり、動作が重いことはサービス業務に支障が出てきます。選定、管理する立場としてそこは避けたかったので各現場で支障なく使えて安心しています。
整然としたピットスペース。近年は車の電子化・高度化に伴い整備技術とパソコンを組み合わせて診断・メンテナンスを行う
サービス部ではPC以外にもiiyama40型4Kモニタを車両の故障診断の研修時に使用している
導入前はタブレット端末上の車両データの画面を複数のスタッフで閲覧していた。大型モニタの導入により複数名での閲覧と細部の確認が容易なためスタッフの教育、スキルアップにも繋がっているとの事
これから
燃費が評価されてハイブリッド車が普及する中、ハイブリッド車の販売を積極的に取り組んでいきたいと考えています。そのためにアフターサービスも充実させ、現在社内にハイブリッドエンジニアという専門の技術者を増やしています。ハイブリッドといえば長崎トヨペットと呼ばれるように差別化していきたいですね
導入製品
Sol-CN12-i5カスタムモデル
| OS | Windows8.1 Professional |
|---|---|
| CPU | インテル Core i5 5250Uプロセッサー |
| グラフィック | インテル HD Graphics 6000 |
| SSD | 250GB |
| メモリー | DDR3-1333 4GB |
| 液晶モニター | iiyama 21.5型ワイド液晶モニター |
iiyama40型4Kモニタ「ProLite X4070UHS」
| パネル | MVA ハーフグレア液晶 |
|---|---|
| 表示可能解像度 | 3840×2160（最大） 8.3MegaPixels |
| サイズ・重量 | 921.5（幅）×593.5（高）×270.0（奥行）mm / 17.3kg（15.6kg スタンド含まず） |
| 消費電力 | 標準 61W （最大95W） |
| スピーカー | 6W × 2 |
| 入力端子 | D-SUBミニ15ピンコネクタ、DVI-D24ピンコネクタ（HDCP機能付） /HDMIコネクタ×2 / DisplayPort ×1 |