サポート・総合案内

お買い物の方法・商品の各種サポート情報・予期せぬトラブルが発生した時のお問い合わせ先など、知りたい情報がなんでもわかる総合案内を掲載しています。

よくあるご質問(お問い合わせの前に)

お客様からよくいただくお問い合わせについて、質問とその回答をQ&A形式でご紹介します。さらにパソコン購入相談では、ほしいパソコンの選び方とおすすめの商品をご紹介します。

パソコン購入相談

ご注文に関するよくある質問

ご購入前のご相談

チャット・LINEで相談する

パソコン購入相談

電話またはFAXで相談する

音声案内に従って1番をご選択ください。 (受付時間:10:00~18:00 年中無休)
電話 0570-550-760

ナビダイヤルがご利用いただけないお客様は、下記の番号へご連絡下さい。
電話:03-4334-9039(受付時間:10:00~18:00 / 年中無休)

FAX 06-6647-6014

メールで相談する

ご購入後のご相談

電話で相談する

使用方法・商品の故障・不具合・内容確認などのお問い合わせについて、お電話で受付しております。問い合わせ内容に対する内容をよくご確認の上、ガイダンスに従ってボタン操作をお願いします。

音声案内に従って2番をご選択ください。 (受付時間:24時間 年中無休)
電話 0570-550-760

ナビダイヤルがご利用いただけないお客様は、下記の番号へご連絡下さい。
電話:03-6833-1277(受付時間:24時間 / 年中無休)

※お電話がつながりにくい場合は「電話窓口の混雑状況」で、繋がりやすい時間帯にお掛け頂くことをおすすめいたします。

メールで相談する

店舗在庫確認など、店舗に関する問い合わせ

パソコン工房各店の在庫状況など店舗に関するお問い合わせについては、各店へ直接お問い合わせください。
※営業時間については、各店舗により異なりますのでリンク先にてご確認ください。

安心のサポートネットワーク

ユニットコム・iiyama PC製品、各種製品のサポート情報

製品を永く・安全にお使いいただけるよう、各製品のアップデート情報やバックアップ方法、取扱い説明書などを掲載しています。

ご意見・ご要望・苦情などお客様の声をお聞かせください

パソコン工房ではお客様からの貴重なご意見を募集しております。 お気づきになったどんなことでも構いませんので、下記リンクの「ご意見・ご感想・受付窓口」より、お客様の貴重なご意見をお聞かせください。 お客様からいただきましたご意見は十分検討したのち会社の方針や新サービス、店内改善などへ順次昇華させて頂き、お客様によりご利用しやすいサービス・ 環境作りに取り組みます。