中古パソコン・タブレット・スマホ 14日間WEB安心返品保証

インターネットで中古パソコンや中古スマートフォン、中古タブレットを購入する際に「やりたいことが出来るか心配」、「思ったより傷があったらどうしよう」など、ご心配はございませんか？ その様な場合にも安心してご購入いただけるよう、当パソコン工房 Goodwill 総合オンラインショップでは、すべての中古パソコン・中古スマートフォン・中古タブレットに無料にて、 『14日間安心返品保証』をお付けしております。商品到着日を含む14日間、お客様のご都合による返品が可能です。

14日間WEB安心返品保証 サービス概要

• 対象サイト：パソコン工房 Goodwill 総合オンラインショップ および ビジネスご優待会員サイト
• 保証対象カテゴリ：中古デスクトップパソコン・中古ノートパソコン・中古ゲーミングPC・中古Mac・中古スマートフォン・中古タブレット
• 保証期間：商品到着日を含む14日以内

• ジャンク品等販売時に保証がない商品、未開封、未使用品、およびパソコン工房店舗、法人営業で購入されたものは本サービス対象外のためご利用はできません。
• 対象商品以外の同時購入された商品は「14日間安心返品保証」の対象となりません。
• Officeセットモデルの場合、Officeをご利用されますと保証対象外となります。
• 販売時からの状態、付属品等が変わっている場合は保証対象外となります。
• 商品のパスワードロックは解除してから返送してください。（ロック解除ができない場合は、保証対象外となります）
• 商品をご利用された場合は、初期化の上ご返送いただきますようお願いいたします。
• 商品の返送時送料はお客様ご負担で発送元店舗へお送りください。
• 本サービスは予告なく変更・終了する場合がございます。

• ご返金の対象は、商品代金及び出荷時の配送料です。
• お支払い時に発生した手数料（代金引換、コンビニ決済、Pay-easy（ペイジー）決済ご利用時）は返金されません。また、お振込みに掛かる手数料はお客様ご負担となります。
• お支払い方法によりご返金までにお時間を要する場合がございます。
• 中古延長保証にご加入の中古商品の場合、中古延長保証の加入代金もご返金の対象となります。

• 『14日間返品保証』をご利用する際は、商品到着日を含む14日以内に下記窓口にご連絡ください。
• ご連絡後3日以内に、発送元店舗宛に、商品ならびに商品に同梱の納品書を含む一式をご発送ください。
• 発送元店舗に商品到着次第、お客様宛に担当者より返金方法のご連絡をいたします。

ご購入後の商品サポートに関するお問い合わせ窓口