当店からのメールが届かない場合

当店からのメールが届かない場合、以下の点をご確認くださいますようお願いいたします。

フリーメールアドレスをお使いのお客様

迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?
迷惑メール防止機能により、当店からのメールが迷惑メールとみなされてしまう場合がございます。「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱(削除フォルダ)」に振り分けされていないかご確認をお願いいたします。

携帯電話のメールアドレスをお使いのお客様

迷惑メール防止機能により、メールがブロックされているかもしれません。迷惑メール防止機能をご利用の場合は【@pc-koubou.co.jp】を受信できるよう、設定の見直しをお願いいたします。

※設定方法の詳細は、各携帯電話会社へお問合せください。

※リンク先情報は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。

それでも受信できない場合

メールアドレスの間違い

ご登録頂いたメールアドレスが正しいものであるかまずご確認ください。また、現在ご利用になっていないメールアドレスが登録されている可能性もございます。

セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定

迷惑メール対策機能がついているセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトをご利用の際、設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否や削除をすることがあります。お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ご利用のセキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願い致します。

プロバイダのウイルス対策や迷惑メール振り分けサービス設定

プロバイダによっては、迷惑メールをブロックするサービスが標準設定されている場合があります。当店【@pc-koubou.co.jp】のドメインをブロックしていないかをご確認頂きますようお願いいたします。

※設定方法の詳細は、各プロバイダへお問合せください。

サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている

サーバー上のメールボックスの容量がいっぱいになると新しいメールが受け付けられなくなりますので、一度受信ボックスの空き容量をご確認ください。

上記のいずれにも該当しない場合

上記のいずれにも当てはまらない場合は、恐れ入りますが当店までご連絡くださいますようお願いいたします。