WEB安心交換保証規約

第1条 (適用範囲)

1. 安心交換保証規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ユニットコム(以下「当社」といいます)が提供する安心交換保証(以下「本サービス」といいます)に加入されたお客様(以下「加入者」といいます)と当社間の一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社が当社店舗又はウェブサイト上に掲載する本サービスの利用に関する説明、案内、利用ガイド等は本規約の一部を構成するものとします。
3. 前項の説明、案内、利用ガイド等と本規約の規定とが異なる場合、特段の規定のない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
4. 本サービスは当社の通常の保証に付加して適用されるものです。本規約において保証規約と異なる規定がされている場合、本規約の内容が適用されるものとします。

第2条 (対象加入者)

1. お客様が加入者となるには、書面への記入、料金の支払いその他の当社所定の方法による加入手続きが必要となるものとします。
2. 前項にかかわらず、当社は、お客様の加入をお断りすることができるものとします。その際、当社が既に料金の支払いを受けている場合、返金を行うものとします。

第3条 (保証対象商品)

本サービスの対象となる商品(以下「対象商品」といいます)は、当社取扱商品のうち、当社が指定した商品とします。

第4条 (保証対応)

1. 対象商品が次の各号のいずれかに該当する場合、加入者は本サービスを受けることができるものとします。
(1) 液晶モニターのドット欠け等、メーカーの保証に含まれない軽微な不具合がある場合
(2) メモリの相性等、対象商品の瑕疵によらず、対象商品と特定の部品との組合わせの相性を原因として対象商品の使用に不具合がある場合
(3) PCケース内への収納不可等、対象商品の瑕疵によらず、対象商品と特定の部品との物理的干渉等を原因として対象商品の使用又は設置に不具合がある場合
(4) 加入者が、その購入の際の目的に適合しない対象商品を購入した場合
(5) その他、当社が認めた場合

2. 前項各号のいずれかに該当する場合であっても、次の各号のいずれかに該当する場合には、加入者は本サービスを受けられないものとします。
(1) 対象商品が、その取扱説明書、貼付ラベル、注意書等の説明に従わず、正常な使用方法又は設置方法で使用又は設置されていなかった場合
(2) 対象商品に対して、オーバークロック等の設定変更又はヒートシンクの取付け等の改造若しくは加工が行われた場合
(3) 対象商品、又は、化粧箱、取扱説明書、ラベル、注意書等の対象商品に同梱、添付若しくは貼付されていたものが、破損している又は紛失されている場合
(4) レシート、納品書等の対象商品の購入を証明する書面が紛失されている場合
(5) 加入者が対象商品を本保証の有効期間中に当社指定の場所に持参しない又は送付しない等、当社が対象商品の状態を確認するために必要な措置を加入者が講じない場合
(6) その他、本規約に違反する場合
(7) その他、本サービスの趣旨に反するとして当社が断る場合

第5条 (保証対応外)

次の各号に掲げる事項は本サービスに含まれません。
(1) 当社が、対象商品の性能等の保証を行うこと
(2) 当社が、対象商品の不具合等にかかる原因の解明を行うこと
(3) 当社が、対象商品にかかる返金のみを行い、交換対応を行わないこと
(4) 当社が、加入者に対して本サービスの加入にかかる料金を返金すること
(5) 当社が、対象商品の不具合等に基づき破損した電磁的記録等の回復を行うこと
(6) 当社が、加入者が対象商品を正常に使用できなかったことにより発生した逸失利益等の賠償を行うこと
(7) その他、当社がその判断において本サービスの対象外であるとする対応を行うこと

第6条 (保証対応の申出の方法)

加入者が当社に対して本サービスを受けることを希望する場合、原則として当社指定の受付窓口又はウェブサイトにおいて、次の各号に掲げるものを提示し、本サービスの対応を申し出るものとします。また、その際、当社指定の受付窓口又はウェブサイトにおいて、対象商品の使用環境、不具合の症状等について申告するものとします。
(1) 対象商品及びその同梱、添付又は貼付物
(2) レシート、納品書等の対象商品の購入を証明する書面

第7条 (交換)

加入者から本サービスに基づく交換対応の申出があった場合、当社は、加入者から対象商品を引き取るものとし、その際、対象商品と同価格の商品を引き渡すか、又は対象商品より高額な商品を対象商品との差額について加入者から支払いを受けたうえで引き渡すものとします。

第8条 (免責)

本サービスは、加入者が対象商品を対象商品と同価格の商品、又は対象商品との差額について支払ったうえで対象商品より高額な商品と交換することを、原則として1回限り可能とするサービスです。交換後の商品につき加入者の要求を満足するかどうかについて、当社は一切保証いたしません。

第9条 (所有権移転)

本サービスの交換対応に基づいて加入者が当社に引き渡す対象商品及び当社が加入者に引き渡す交換商品の所有権は、引渡しのときに相手方に移転するものとします。

第10条 (保証期間)

本保証の有効期間は、対象商品の売買にかかる引渡しの日から1カ月間とします。

第11条 (契約の終了)

前条の規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当するときには、本サービスは終了するものとします。
(1)加入者が、対象商品に関して本サービスにかかる交換対応を受けたとき
(2)加入者が、対象商品を破損又は紛失したとき
(3)加入者が、対象商品を第三者に譲渡したとき

第12条 (保証規約の適用)

本規約に規定のない事項は保証規約に基づくものとします。

付則:2019年2月18日制定