一部の第8/9世代デスクトップCPU搭載15型ノートパソコンでアップグレード適応後、サウンドが不安定になる場合

平素は、ユニットコム製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
特定のiiyama 15型ノートパソコンにおいて、Windows 10 May 2021 Updateの適用後にサウンドが不安定になる場合があります。

該当するiiyamaノートパソコン

対象製品の確認方法

製品型番はノートパソコン本体の裏面へ貼り付けられたシールでご確認いただけます。 シール最下部記載の英数字のうち、上記に該当する製品のみが対象です。 上記以外のiiyamaデスクトップパソコン、iiyamaノートパソコンにおいてはMay 2021 Updateへのアップグレードは問題ありませんので安心してご使用ください。

Realtek Audio Driverが古い場合は更新が必要です
バージョン6.0.9030.1(日付2020/09/15)より古い場合は、ドライバーをダウンロードして更新してください。

サウンドドライバーを再インストールすることにより回避できる可能性があります

上記の iiyama 15型ノートパソコンにおいて、 Windows 10 May 2021 Updateの適用後にサウンドの再生が不安定になる場合があります。
Windows 10 May 2021 Updateの適用後に不具合が発生した場合は、サウンドドライバーを再インストールすることにより回避できる可能性があります。

サウンドドライバーの再インストール手順

下記のリンク先より手順書をダウンロードいただき、手順書参照の上サウンドドライバーを再インストールしてください。

Realtek Sound Driverの再インストールの手順書
Realtek Sound Driver （6.0.9030.1）41.2MB

ご注意：対象モデルでのみ、上記のドライバーをご使用ください。