ご利用ガイド

ご利用にあたって

パソコン工房ダウンロードコーナーの商品をご購入頂くにはWEB会員登録が必要です。
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（掲載商品の購入はWEB会員のみが行えるものとします。）
購入商品の確認、会員情報の変更はマイページから可能です。

ダウンロードソフトとは

インターネット経由でお客様のパソコンに直接ダウンロードしてご利用頂くソフトウェアです。
メディア（ディスク）等の送付はございませんので、保管の手間がかからず、紛失の心配もありません。
購入手続き完了後、お客様の登録メールアドレス宛にダウンロード用の専用URL（必要な場合はシリアルナンバー） をお送りして、納品となります。

ダウンロードソフトのご注意

ダウンロード後はお客様でプログラムのバックアップ等をお願いします。
登録メールアドレスヘダウンロード用のURLとシリアルナンバーを送付いたしますので、アドレスの相違の無いようご注意ください。
また、ドメイン指定などをされている場合はパソコン工房（@pc-koubou.co.jp）からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
パソコンからの購入のみとなりますので、パソコンで受信可能なメールアドレスをご登録ください。
（携帯メールアドレス不可）

商品の性質上ご注文後のキャンセルは承れません。
推奨環境、対応OS、ソフトの仕様などを必ず購入前にご確認ください。

ダウンロード期限のあるものや、回数制限のあるものは必ず期限内にダウンロードをお願い致します。
期限を経過した場合の再発行等は行えません。ご注意ください。
購入ソフト毎に各使用許諾への同意が必要となります。（ダウンロード後、ソフトの認証時）
また、提供会社によってはアカウント登録が必要な場合もありますので、各メーカーへご確認ください。

お支払い方法

お支払いはクレジットカード決済のみとなります。（ユーザー本人名義のクレジットカードのみ利用可能です。）

購入実績がないお客様の場合は、クレジットカードの審査にお時間をいただく場合がございます。
10：00～18：00の間にご注文いただいた方は最長2時間ほどお時間をいただきます。
18：00以降にご注文いただいた方は翌日での確認となりますことをご了承ください。

利用可能カード：

・3Dセキュア（本人認証システム）対応で安心です。
・オンラインによるスピード決済が魅力
・一括払いのみ選択可能。
・登録いただいた情報は、直接クレジットカード会社に送信しますので、当店ではクレジットカードに関する情報は一切保有しません。
・ご利用カードが海外発行の場合は、ご利用いただけません。

ダウンロード出来なかった場合や、PCを初期化した場合などの再ダウンロード方法について

MYページの【購入履歴一覧】より再ダウンロード、シリアルナンバーの確認が可能です。
ダウンロード方法がご不明な場合はお問い合わせください。
ソフトの使用方法などは各メーカーへお問い合わせ頂きますようお願い致します。

見積書・納品書・請求書・領収書の発行について

見積書
『カゴに入れる』ボタンを押した次の画面に【お見積り作成】ボタンがあります。（PDF）
※見積書の表示・印刷にはログインが必要です。

納品書・請求書・領収書
『お問い合わせ』フォームより以下の情報をお送りください。
1：ご注文番号
2：必要な書類(納品書　または　請求書)
3：記載名義
4：送付方法(郵送　または　メール(PDF))
5：送付希望先(郵送希望の場合のみ)
郵便番号・住所・氏名(会社名等)

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