mineo 店頭申込サポートはお任せください

mineo 店頭申込サポートはお任せください

mineo(マイネオ)は、関西電力グループの株式会社オプテージが提供する、全国で使える格安スマホのサービスです。 パソコン工房、パソコン工房グッドウィル各店で、WEBエントリーによるお申込みサポートが可能です。

また、すぐにマイネオを利用したい方には即日開通可能なmineoショップ / mineoサポート店舗もございます。お待たせしない来店予約もできますので、是非ご利用下さい。

※即日開通に対応しているショップ以外でのお申込みについては後日の開通となります。

2019年6月20日の各種お手続き停止について
mineoの受付につきまして、下記の日程でシステムメンテナンスが予定されております。誠に勝手ではございますが、メンテナンス中は当社店舗でのすべてのお手続きの受付を停止させていただきます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。
■mineo各種お手続き受付停止日時 (店舗・WEB 共通)
■6/20(木) 8:00 ~ 14:00(予定)

停止させていただく主なお手続き

  • 新規お申し込み
  • ご契約変更
  • mineoマイページへのログイン
  • mineoプリペイドパックのアクティベーション など
参考:「【A・D・S・AP・DP】システムメンテナンスに伴う一部受付業務の休止について」

パソコン工房 グッドウィル那覇新都心店に4月20日(土)「mineo(マイネオ)ショップ 那覇」がオープン

パソコン工房 グッドウィル那覇新都心店に、mineoのSIM即日開通が可能なショップinショップ「mineoショップ 那覇」がオープンしました。
mineoショップ 那覇では、店頭での対面によるサービス案内、お申し込み受付(mineo 端末、SIM カードの即日お渡し)に対応致します。その他にも、ご使用のmineoスマートフォン端末の機種変更(買い替え)、ご契約中のプラン・タイプの変更、SIM カードの変更、及び再発行が可能です。ぜひご来店をお待ちしております。
「mineoショップ 那覇」店舗ページ

ご自宅でラクラクお手続き!「mineoお渡し店」

mineo公式サイト上に開設するバーチャル店舗(mineoショップ オンライン)でお申し込みいただいた後、任意の日時に「mineoお渡し店」でSIMカードの受け取りや初期設定サポート(1,000円)をお受けいただけるようになります。
※対象店舗:mineoショップ・和歌山店を除く即日開通に対応したmineoサポート店舗・金沢南店・宇都宮店・大分店・豊橋店・神戸西店・京都寺町店・香椎店
※混雑状況によって、ご来店後お待ちいただく場合がございます。

全国21店舗で対応「mineoお渡し店」

各種お手続きもお任せください!mineoショップはこちら

即日開通が可能なほか、プランの変更や端末の購入ができる「mineoショップ」を下記のパソコン工房・パソコン工房グッドウィル店頭に併設しております。

※店舗によりお取り扱い業務、時間が異なります。詳しくは各店にご確認下さい。
※ご予約なしで来店のお客さまは、混雑状況により受け付けできない場合がございます。

即日開通可能なmineoサポート店舗はこちら

お急ぎの方におすすめ、即日開通に対応した「mineoサポート店舗」です。

※店舗によりお取り扱い業務、時間が異なります。詳しくは各店のリンク先でご確認下さい。
※ご予約なしで来店のお客さまは、混雑状況により受け付けできない場合がございます。

店舗名 対応プラン
パソコン工房 イオンタウン平岡店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 仙台泉店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房グッドウィル 四日市店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房グッドウィル 岐阜茜部店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 大津店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 枚方店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 堺店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 加古川店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 奈良店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 和歌山店 Dプラン
パソコン工房 松山店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 八幡店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 熊本店 D・A・Sプラン / お渡し店
パソコン工房 宮崎店 D・A・Sプラン / お渡し店

WEBエントリーによるお申込みサポート対応店舗はこちら

上記以外のパソコン工房、パソコン工房グッドウィル各店は、サービスについて説明が欲しい方、WEBでのお申込みが不安な方におすすめの「mineoサポート店舗」です。

※店舗によりお取り扱い業務、時間が異なります。詳しくは各店までお問合せ下さい。
※お客様のWEBからのmineoお申込みをサポートさせて頂きます。開通は後日(郵送)となります。

店舗特典:端末セット購入で初期設定サポート(¥1,000)が無料!
※mineo SIM設定サービス(初期設定サポート)について 詳しくはこちら

mineo通信サービス新規お申し込み(WEB登録 申込サポート)※1
ご購入 エントリーパッケージ
プリペイドパック ×
海外用プリペイド SIM ×
Prepaid SIM for JAPAN Travel ×
mineo端末※2
mineo端末の初期設定※3
契約変更・解約・ご利用料金のお支払い・端末修理など ×

※1 店頭にてWEBエントリーの申込サポートを行います。 即日開通には対応しておりません。
※2 端末のみのご購入はできません。新規でmineo通信サービスをお申し込みされる場合や、既にmineoをご契約の方で、回線追加をお申し込みされる場合のみご購入可能です。
※3 SIMと端末をセットでご購入された場合のみ、ご希望に応じて初期設定サポートを行います。(「通信端末購入通知書」に記載の契約年月日から15日以内の対応となります。)なお、アドレス帳移行やデータのバックアップについては別途有償でのサポートとなります。
※ 契約変更、解約、ご利用料金のお支払、mineo端末の修理等といった業務は取り扱っておりませんので、予めご了承ください。
※ 法人名義ではお申し込みいただけません。
※ その他、お申し込み内容に関してはmineo WEB エントリーページの内容に準じます。

全国店舗一覧
最寄りの店舗検索はこちらから

mineoに関するお電話でのお問合せ

mineoのサービス(サービス内容や対応機種など)に関するお問い合わせ

(株)ケイ・オプティコム mineo申込相談センター
0120-988-486 受付時間 9:00~21:00(年中無休)

mineoをご利用中のお客様からのお問い合わせ

(株)ケイ・オプティコム mineoサポートダイヤル
0120-977-384 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
※mineo契約内容通知書 または 登録証 をお手元にご用意の上お問い合わせください。

チャットでのお問合せ

mineoホームページのチャット機能もぜひご利用ください。
http://mineo.jp