パソコン下取りサービス
Windows 10 サポート終了間近！Windows 10→11乗り換え応援フェア実施中
2025年10月14日にWindows 10はサポート終了を迎えます。サポート終了後もWindows 10搭載パソコンを使うとウィルス感染や情報漏洩など様々なリスクが発生します。
パソコン工房では、Windows 10→11乗り換えを徹底サポート！最新のWindows 11搭載パソコンに乗り換えたいけれど、今使っているパソコンはどうしよう？とお考えの方に、パソコン購入時に下取りのご利用で、購入パソコンの本体価格に応じて、後日通販サイトでご利用いただける「WEBポイント」または店舗で利用いただける「商品券」最大10,000円分を還元いたします！キャンペーンの詳細は特集ページをご確認ください。
引き取り送料無料！パソコン下取りサービス
「新しいパソコンが欲しいけど、今使っているパソコンの処分はどうしよう…」「お店に持っていく時間もないし、古いので買い取ってもらえるかな…」とお悩みのあなたにピッタリなのが、パソコン下取りサービス！ 使わなくなったパソコンを下取りする事で、新しいパソコンがお得にご購入いただけます。さらに下取りする際の引き取り送料も無料です！この機会にぜひご利用ください！
BTOパソコンで下取りを利用する
BTOパソコンのカスタマイズ画面で「パソコン下取りサービス」オプションを選択してください。
当日出荷パソコン・中古パソコンで下取りを利用する
当日出荷パソコン・中古パソコンをショッピングカートへ入れた後に、「パソコン下取りサービス」オプションを選択してください。
※中古パソコンは「Windows 10 サポート終了間近！最新PC乗り換えフェア」の対象外となります。
パソコン下取りサービス対象パソコン
パソコン下取りサービス対象パソコンは下記よりご注文頂けます。
BTOパソコン
当日出荷パソコン・中古パソコン
下取り可能なパソコンについて
- OSあり/なし、OSの種類などは問いません。
- メーカー、使用年数、状態問わず下取りいたします。※
- 起動しない状態でも下取りいたします。
※ただし、外観の破損が激しいもの（液晶・筐体の割れ等）、マザーボード/CPU/メモリ/筐体/液晶（ノート・一体型の場合のみ）のない商品は下取りできません。
※ノートパソコンの場合、専用のACアダプター・電源ケーブルのない商品は下取りできません。
※周辺機器（プリンター・スキャナー・パソコンラック等）の下取りは行っておりません。
※液晶・CRTディスプレイは、デスクトップパソコン1台につき、1台まで下取りいたします。（ディスプレイ分の送料も弊社にて負担いたします。）
※ディスプレイ単体の下取りは行っておりません。
※1梱包につき、25kgを超える製品はお受取りできない場合がございます。
※購入時のローン残債が残っているものは下取りできません。
パソコン下取りサービスのお申し込み方法
お申し込み手順 その1
BTO パソコンのカスタマイズページにて、「パソコン下取りサービスに申し込む」をご選択下さい。
※カスタマイズページで、「パソコン下取りサービス」を選択できない機種（アウトレット・その他一部機種） は、パソコン下取りサービス対象外となります。
お申し込み手順 その2
合計金額から自動的にパソコン下取りサービス価格が適用されますので、そのままご注文・お支払い手続きにお進みください。
お申し込み手順 その3
ご注文後、到着したパソコンに 「パソコン下取りサービスキット」 が同梱されています。
下記の方法にて、古いパソコンをお送り下さい。
※新しいパソコンの到着時に、古いパソコンをお引き取りすることはできませんのでご注意ください。
※古いパソコンは、ユニットコム本社、全国店舗、法人営業ではお受け取りができません。必ず下取りキットに記載された住所にお送りください。
※パソコン下取りサービスはパソコン工房通販ショップ ・ 電話通販でのご注文が対象となります。
パソコン下取りサービスご利用条件
本サービスをご利用いただく場合には、本誌表面のご案内をご確認いただき、以下の条件にご同意いただく必要があります。ご同意いただけない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。なお、パソコンをお送りいただいた場合、お客様は以下の条件にご同意された上で本サービスをご利用いただいたものとみなします。
- (1) 本サービスは、弊社がお客様よりお預かりした下取り品（以下「下取り品」といいます）を弊社が一定金額で買取り、ご購入商品から一定金額をお値引ないしポイント還元させていただくものです。
- (2) 下取り品は、弊社にてお預かり後、弊社所定の方法にて直ちに処分させていただきます。いかなる場合であっても、お客様にご返却することはできかねますので、あらかじめご了承ください。
- (3) 弊社は、下取り品に関して、売買契約の無効または取消に伴う原状回復義務を一切負わないものとします。
- (4) 本サービスにお申込みいただいたことに起因または関連してお客様に生じるあらゆる損害（直接的か間接的であるかを問いません）について、弊社は一切の責任を負わないものとします。ただし、その損害が弊社の故意または重過失に基づく事由により生じたものである場合にはこの限りではないものとし、弊社は下取り品の買取金額を上限として、これを賠償するものとします。
- (5) 弊社指定運送業者に下取りパソコンをお渡しいただいた時点で、下取りパソコンの所有権は弊社に帰属することとさせていただきます。
古いパソコンのご発送方法
パソコン下取りサービスキットは紛失されませんようご注意下さい。
古いパソコンのご発送 手順 その1
新しいパソコンに同梱されている 「パソコン下取りサービスキット」 をご確認いただき、その中の 「PC チェックシート」 「宅配便伝票」 に必要事項をご記入下さい。
古いパソコンのご発送 手順 その2
古いパソコンおよび付属品一式 （ケーブル類、AC アダプタ、メディアなど）、「PC チェックシート」 をダンボールに入れて梱包下さい。 梱包後、宅配便伝票を箱に貼り付けてください。
※ノートパソコンの場合、専用の AC アダプター・電源ケーブルを必ず一緒に梱包下さい。
※恐れ入りますが、梱包箱および緩衝材等はお客様にてご用意下さい。メーカー純正の箱でなくても構いません。
古いパソコンのご発送 手順 その3
お近くの佐川急便営業所まで、集荷をご依頼下さい。または、佐川急便お取扱い店までお荷物をお持込下さい。 （お持ち込みの場合も、パソコン下取りサービスキット同封の宅配便伝票が必要です）
※ お近くの佐川急便営業所のお問合せ先は、佐川急便ホームページよりご確認下さい。 また WEB 上からも集荷依頼が行えます。（ WEB サービスへのご登録が必要です）
※ 通販窓口では集荷をお受けできませんのでご注意下さい。
必ずパソコン下取りサービスキット同封のご案内用紙をご確認の上、指定された方法でお送りください。
下取り品の送付先、および運送業者は随時変更となる場合がございます。必ずパソコン下取りサービスキットに記載された住所へお送りください。弊社指定以外の運送業者をご利用、またはパソコン下取りサービスキット同封以外の宅配便伝票をお使いいただいた場合、パソコンをお受け取りできない事がございます。
【ご注意】
-
1梱包につき、25kg を超える製品は、お受取りができない場合がございます。特に下記製品の下取りご希望の際にはご注意下さい。
25kg を超える可能性のある製品
1.20インチより大きい※CRT（ブラウン管）ディスプレイ
2.サーバー本体、およびサーバーケースを使用した自作パソコン
※CRTディスプレイのサイズはおおよその目安となります。ディスプレイのメーカー・機種により重量は異なります。
※1梱包の縦×横×高さの合計が 160cm を超える場合、25kg 以下であっても集荷ができない場合がございます。 - 弊社指定運送業者に下取りパソコンをお渡しいただいた時点で、下取りパソコンの所有権は弊社に帰属することとさせていただきます。
- お送りいただくパソコンが、処分不可能な品 （リース品・貸与品など他者に所有権のある物件） でないかご確認ください。
- 一度お送りいただいたパソコンおよび同梱品は返却できません。特に CD・USB メモリ等のメディアや貴重品を梱包しないようご注意下さい。
- ハードディスクなどの記憶媒体のデータは、送付前にお客様側にてバックアップおよびデータ消去などの処置を行って下さい。
- 弊社にて回収後データ消去処理を行いますため、送付いただいた後のデータ復旧は出来ません。
- パソコン下取りサービスキットを紛失されると、下取りパソコンをお受け取りすることができませんので、キットは紛失・破棄しないようご注意下さい。
- ユニットコム本社・全国店舗・法人営業では下取り品のお受取りは行っておりません。
- 古いパソコンは出荷完了メール到着日から翌月末までを期限として下取り品をお送り下さい。期日内にお送りいただけない場合、下取り代金をご請求させていただく場合がございます。
- パソコン下取りサービスご利用によるトラブルについて、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
よくあるお問い合わせ
Q,送付する際、ハードディスクはどうしたらいいのですか？
A,ハードディスクなどの記憶媒体のデータは、送付前にお客様側にてバックアップおよびデータ消去などの処置を行って下さい。
Q,他社のパソコンでも下取りできますか？ 機種・年代などの制限はありますか?起動しないけど大丈夫？
A,使用年数・メーカー・起動状態問わず下取りいたします。
※ただし、外観の破損が激しいもの（液晶・筐体の割れ等）、マザーボード/CPU/メモリ/筐体/液晶（ノート・一体型の場合のみ）等の重要パーツがない商品は下取りできません。
※ノートパソコンの場合、専用の AC アダプタ・電源ケーブルのない商品は下取りできません。
※1梱包につき、25kgを超える製品（大型 CRT ディスプレイ、サーバー等） はお受取りできない場合がございます。
Q,自作PC でも下取りできますか？
A,CPU・マザーボード・メモリ・筐体が揃っており、著しい破損がなければ自作PCでも下取り可能です。「PC チェックシート」 にスペックを詳しくご記入下さい。
Q,お金はかかりますか？
A,運送費は弊社負担（着払い） となりますので、お客様のご負担はございません。ただし、梱包資材（ダンボール・プチプチ等の緩衝材） につきましてはお客様にてご用意をお願いいたします。メーカー純正の梱包箱・梱包材である必要はございません。メーカー純正の箱がない場合、お手持ちのダンボール等をご利用ください。
Q,パソコンはどうやって送ったらいい？
A,上の「古いパソコンの送り方」、および、「パソコン下取りサービスキット同封のご案内用紙」を参照ください。
古いパソコンは新しいパソコンが到着後、10日以内にお送り下さい。
Q,デスクトップパソコンとモニターを同時に送る場合はどうしたらいいですか？
A,パソコン下取りサービスキット同梱の宅配便伝票に加え、もう1枚着払伝票が必要となります。集荷お申込の際にパソコンとモニターの2個口である事をお伝えいただき、着払伝票1枚をドライバーの方に届けていただくようご依頼下さい。
※モニター単体でのお受け取りは行っておりませんので、必ずパソコンと同時にお送りください。
※必ず、2個同時にお送りいただき、うち1個には必ずパソコン下取りサービスキット同梱の宅配便伝票をお使いください。
Q,パソコンは何台でも引き取ってくれますか？
A,申し訳ございませんが、下取りは新規ご購入1台につき、1台（またはデスクトップ PC + モニターの1セット）までとなります。
Q,パソコン下取りサービスは、全てのユニットコム製品が対象ですか？
A,一部機種（アウトレット ・ その他一部製品） については、パソコン下取りサービス対象外となります。
カスタマイズページで、「パソコン下取りサービス」を選択できない機種は対象外となります。
Q,デスクトップパソコンを新規購入する場合、下取りするパソコンもデスクトップでないといけませんか？
A,新規ご購入の機種にかかわりなく、デスクトップ ・ ノート（または一体型） のどちらでも下取り可能です。
Q,パソコンの付属品（キーボード・マウス・ケーブル・マニュアル等） は、下取りに出しても良いですか？
A,パソコンに付属している品（キーボード・マウス・ケーブル・マニュアル・インストールディスク等） がある場合は、極力パソコン本体と一緒にお送りください。（単体での下取りは行っておりません）
ノートパソコンの場合は、専用の ACアダプター・電源ケーブルは必ず本体と一緒にお送り下さい。
Q,下取りするパソコンは、店舗に持ち込んでもいいですか？
A,申し訳ございませんが、ユニットコム本社および全国店舗、法人営業では下取りパソコンの引き取りは行っておりません。
本ページおよびパソコン下取りサービスキット同封の説明書の内容に従って、弊社指定の送付先までお送りください。
Q,送り先がわからないので、ユニットコム本社宛に送っても良いですか？
A,上記の通り、ユニットコム本社・店舗・法人営業でのお受け取りは行っておりません。
お送りいただいた場合お受け取りができないため、着払いでご返送させていただく場合がございます。
パソコンの送り先は、パソコン下取りサービスキット同封の宅配便伝票に記載されておりますので必ずご確認ください。紛失された場合は、キット記載の通販窓口までお問い合わせください。
Q,新しいパソコンが到着した時に、古いパソコンを引き渡しても良いですか？
A,申し訳ございませんが、配送時の集荷は行っておりません。
新しいパソコンの配送と下取りパソコンの集荷は、それぞれ別の運送業者が承りますので
パソコン到着時にお引き渡しをされませんようご注意ください。
Q,PC リサイクルマークがついていないパソコンも下取り可能ですか？
A,リサイクルマークの有無にかかわらず下取りいたします。
※パソコン下取りサービスは、パソコンの下取りであり、「資源有効利用促進法（PC リサイクル）」 による回収ではございませんのでご了承ください。
Q,送ることのできるパソコンの大きさ・重量に制限はありますか？
A,1梱包につき、箱の縦・横・高さ合計が 160cm 以下 かつ重量 25kg 以下までとさせていただいております。
※パソコン下取りサービス同梱の伝票には、あらかじめサイズ指定のある場合がございますが、この伝票で上記のサイズ（160サイズ）までご発送いただけます。
古物営業法に基づく表示 大阪府公安委員会許可 第621121102166号 株式会社 ユニットコム