【重要】パソコン納期の大幅な遅れのお詫び

2019年10月16日

平素よりパソコン工房をお引き立て賜り、誠にありがとうございます。

さて、
10月12日の台風19号により、千曲川が決壊して、
弊社の長野県のパソコン製造工場が浸水被災しており、
製造部材及び生産ラインの水没により、現状では復旧の目途がたっておりません。
そのため、お客様のBTOパソコンの生産が大幅に遅れる状況となっております。
大変に、申し訳ございません。
可能な限り早く商品をお届けできるよう弊社の全力・最優先で進めて参ります。

何分にも、新たに部材を調達し、弊社の別工場にて製造する段取りを要することから、
ご注文いただいておりますBTOパソコンのお届けに関しまして、今暫くのご猶予を賜りたく、
伏してお願い申し上げます。

具体的な出荷日に関しましては、現在、鋭意に算出しておりますが、
遅くとも、11月15～20日までには、出荷できるように進捗いたします。
また、製造して出荷日が確定次第に、ご連絡申し上げます。
何卒、ご了承賜りたく、お願い申し上げます。

お客様には、大変なご迷惑・ご心配をお掛けし、心より、深くお詫び申し上げます。
また、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

詳細は、お客様個別にもご案内申し上げます。